Unsere Qualitätsstandards

Zuverlässig, vertraulich und schnell – So arbeitet Klemens Consulting. Und das mit einem hohen Qualitätsanspruch und einer konsequenten Kundenorientierung.

Freier Beruf
Als Diplom-Psychologe und Angehöriger der Freien Berufe erbringt der Inhaber Stefan Klemens auf der Grundlage besonderer beruflicher Qualifikation persönliche, eigenverantwortliche und fachlich unabhängige Dienstleistungen im Interesse der Auftraggeber und der Allgemeinheit (§ 1 PartGG).

Rechtliche Grundlagen
Weitere wichtige rechtliche Grundlagen sind: Das Persönlichkeitsrecht, das Datenschutzgesetz, das Arbeitsschutzgesetz, die ISO EN DIN 10075 zur psychischen Arbeitsbelastung und die DIN 33430 zur berufsbezogenen Eignungsbeurteilung.

Berufliche und fachliche Standards
Zudem orientieren wir uns an bestimmten berufs- und verfahrensbezogenen Qualitätstandards: Der Berufsordnung für Diplom-Psychologen; den Grundsätzen der psychologischen Arbeitsanalyse; Standards zum Online-Assessment, zu psychologischen Testverfahren sowie zur Online- und Mitarbeiterbefragung; Richtlinien zum psychologischen Interview und zur Datenanalyse.

Kundennutzen und Wirksamkeit
Besonderen Wert legen wir zudem auf einen hohen Kundennutzen, eine nachweisliche Wirksamkeit der von uns verwendeten Verfahren und Erkenntnisse sowie eine regelmäßige fachliche Weiterbildung.

Regelmäßige Weiterbildung
Diese Weiterbildung erfolgt durch Fachbücher, Fachartikel, Messen, Vorträge, Seminare, Austausch mit Kollegen, Internetrecherchen, Fachblogs, fachliche Newsletter, fachliche Videos und Besuche von Unternehmen. Unsere eigene Bibliothek umfasst derzeit rund 810 Fachbücher, vor allem zur Psychologie, zur Betriebswirtschaftslehre und zur Informationstechnologie. Zudem nutzen wir die Angebote der Hochschulbibliothek Düsseldorf, der Digitalen Bibliothek und des Buchhändlers unseres Vertrauens.

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